Depuis quelques années, les distributeurs d’imprimantes, de consommables et de multifonctions d’impression peuvent facilement contrôler à distance les équipements déployés chez leurs clients et ainsi leur offrir une meilleure expérience. KPAX Manage est une solution innovante et éprouvée qui permet de réduire les coûts opérationnels du service après-vente afin de préserver la marge commerciale.
KPAX Manage, pour des fonctions de gestion et d’administration à distance
Aujourd’hui ; les entreprises, collectivités et administrations optent pour la numérisation de leurs processus métiers, ce qui contribue à améliorer leur efficacité mais aussi à réduire leurs coûts d’impression. Cependant, cette initiative commune nuit irrémédiablement à l’activité des distributeurs d’imprimantes et de consommables d’impression. Face à ces nouvelles habitudes d’impression, les distributeurs d’imprimés doivent trouver de nouvelles solutions pour compenser la baisse de leurs revenus. KPAX Manage a été créé pour permettre aux professionnels de l’impression de mieux gérer les coûts opérationnels du service après-vente. Les avantages de ce puissant outil de gestion de parc d’imprimantes leur permettent également de proposer de nouveaux arguments commerciaux pour la satisfaction de leurs clients. Ils disposent désormais d’informations fiables et factuelles pour échanger avec leurs clients et orienter leurs achats. KPAX Manage est une solution de gestion de parc indépendante, compatible avec tous les fabricants d’imprimantes et de copieurs. C’est un outil qui fait gagner du temps à ses utilisateurs. Elle permet surtout de faciliter la facturation, de réduire les stocks d’encre et d’optimiser le travail des techniciens qui assurent la maintenance. De nombreux critères impactent la rentabilité de la page imprimée. Parmi ces critères, on distingue le prix des consommables et des pièces ainsi que la rémunération du professionnel en charge de la maintenance, et ce dernier poste est actuellement chronophage et très coûteux. Avec une solution telle que KPAX Manage, les distributeurs d’imprimantes et de consommables peuvent proposer à leurs clients des coûts attractifs. Avec cette solution de gestion de parc d’imprimantes, ils peuvent aider leurs clients à réduire leurs dépenses, tout en ayant une utilisation optimale des impressions. Cette approche leur permet de fidéliser leurs clients et d’en gagner de nouveaux en exploitant l’argumentaire de cette solution. La solution KPAX Manage offre aux détaillants multimarques une solution aux problèmes de service après-vente liés aux nouveaux usages d’impression. Elle les aide à protéger leurs marges commerciales tout en maîtrisant leurs dépenses. Comment y parvient-elle ?
En automatisant les processus de routine ! Elle permet de déterminer le nombre de pages imprimées sans l’intervention d’un professionnel. La solution permet ainsi de réaliser d’importantes économies financières, en évitant le coût des déplacements des techniciens d’impression et le coût des heures de travail.
En limitant la livraison des consommables à l’essentiel ! Cette technologie intervient pour favoriser l’automatisation de certaines étapes, afin d’éviter les pratiques contre-productives.
En permettant de résoudre certains problèmes à distance tout en optimisant les interventions en ligne.
Les avantages d’un logiciel de gestion de parc d’impression sont nombreux. Comme l’explique David Matheron, directeur technique de Soram, société spécialisée dans la vente de solutions logicielles, de matériel et de consommables d’impression : “KPAX Manage a également permis de mettre en place un service de livraison automatique des consommables. Ainsi, les clients n’ont plus à se soucier de rien et le stock de consommables a été réduit de 70%.
KPAX est la solution de gestion des impressions la plus innovante du marché. Découvrez notre guide “Suivre, gérer et gouverner un parc d’impression pour les détaillants multimarques”. Pour en savoir plus sur notre solution de gestion de flotte d’impression, rendez-vous sur notre page de contact sur notre formulaire de contact ou appelez-nous au +33 (0)1 69 35 46 46.